Ohne E-Mail-Kommunikation können Unternehmen ihren Geschäftsbetrieb lediglich bis zu vier Stunden aufrecht erhalten. Dies zeigt eine vom Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) durchgeführte Studie. Der kostenfreie Berichtsband zur Umfrage "Informationssicherheit in Unternehmen 2008" ist unter www.ecc-handel.de erhältlich.
Die Studie untermauert die These, dass die IT einen nicht mehr wegzudenkenden Faktor zur Aufrechterhaltung des täglichen Geschäftsbetriebs darstellt. So geben die befragten Unternehmen an, im Durchschnitt den Betrieb lediglich bis zu vier Stunden aufrecht erhalten zu können, wenn Telefon, E-Mail, das unternehmenseigene ERP-System oder gar der eigene File-Server nicht funktionieren. Im direkten Vergleich zur Vorjahresuntersuchung haben dabei E-Mail-Kommunikation und eigener File-Server deutlich an Wichtigkeit zugenommen.
Bereits 4-stündige IT-Ausfälle verursachen Kosten in 4-stelliger Höhe
Im Rahmen der Erhebung wurden die befragten Unternehmen gebeten, die Schadenshöhe eines IT-Totalausfalls in Abhängigkeit des Zeitraums abzuschätzen. Auffällig erscheint, dass bereits jedes vierte Unternehmen die Schadenshöhe eines IT-Totalausfalls, der bis zu vier Stunden andauert, auf zwischen 1.000 € und 5.000 € schätzt. Dabei hatte jedes zehnte Unternehmen in den letzten 12 Monaten zwischen 50- und 99-mal mit der Lösung von IT-Problemen zu kämpfen. Für jedes fünfte Unternehmen waren jedoch viele der aufgetretenen IT-Probleme lediglich "ärgerlich".
"Die Studie zeigt auf, wie überlebenswichtig mittlerweile die IT für Unternehmen geworden ist. So ist ein funktionierender File-Server fast von gleicher Bedeutung für den täglichen Geschäftsablauf wie das Telefon. Bereits Ausfälle von wenigen Stunden wirken sich gravierend auf das Tagesgeschäft aus.", sagt Projektleiter Andreas Duscha vom E-Commerce-Center Handel, Köln.
Die Umfrageergebnisse können in Form eines 61-seitigen Berichtsbands kostenfrei heruntergeladen werden.
Quelle: E-Commerce-Center Handel (ECC Handel)
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