Controlling ist im Mittelstand ein Fremdwort - dieser weit verbreitete Vorwurf trifft nur für rund jedes zehnte mittelständische Unternehmen zu. In einer aktuellen Studie hat das Institut für Handelsforschung (IfH) herausgefunden, dass das Thema Controlling auch im Mittelstand einen guten Ruf genießt und zukünftig noch stärker in den Fokus gerückt werden soll. Neben Lichtblicken haben die Kölner Handelsforscher aber auch eine Schattenseite beim Controlling im Mittelstand ausgemacht:
Insbesondere kleinere Unternehmen tun sich beim Einsatz von Controlling-Instrumenten schwer. Nach Ansicht von Studienleiter Dr. Markus Preißner ist dies umso bedauerlicher, da auch kleinere Unternehmen Controlling mehrheitlich als wichtig erachten. Diesen mangele es aber oft an den notwendigen Kapital- und Personalkapazitäten, so Preißner.
Wenn es um das Thema Controlling im Mittelstand geht, lassen sich deutlich mehr Befürworter als Skeptiker finden. So beurteilen 92,4 Prozent der befragten mittelständischen Unternehmen das Nutzen-Kosten-Verhältnis von Controllingmaßnahmen positiv. Nur rund jeder Zehnte (11,9 Prozent) hält das Thema für überbewertet. Kritisch äußern sich sind am häufigsten kleinere Unternehmen, denen die Beurteilung vielfach schwer fällt. Insgesamt nimmt die Bedeutung des Controlling mit wachsender Beschäftigtenzahl und ansteigendem Umsatz zu.
Als besonders wertvoll erachten mittelständische Unternehmen Controllingaktivitäten mit Blick auf die Vorbereitung von Entscheidungen und die Maßnahmenkontrolle. Als vergleichsweise unwichtig wird Controlling im Hinblick auf die Übernahme von Prognoseaufgaben erachtet. Zu den Einsatzgebieten zählen vor allem der Vertrieb, der Personaleinsatz und die Preispolitik. Eine eher untergeordnete Bedeutung erfährt das Controlling bei Entscheidungen im Bereich des Marketing bzw. der Werbung. Großer Beliebtheit erfreuen sich Deckungsbeitragsrechnungen, Rentabilitäts- und Liquiditätsanalysen sowie Betriebsvergleiche und Bilanzanalysen bzw. -ratings. Eher selten werden aufwendigere Instrumente wie beispielsweise die Balanced Scorecard genutzt.
Rund zwei Drittel der befragten Unternehmen (65,7 Prozent) beabsichtigen, ihre Bemühungen im Bereich des Controlling zukünftig zu verstärken. Besonders engagiert zeigen sich Unternehmen mit größeren Beschäftigtenzahlen und in höheren Umsatzgrößenklassen. Eher zurückhaltend äußern sich kleinere Unternehmen - insbesondere aus dem Einzelhandel. Nach Ansicht von Studienleiter Preißner ein Indiz dafür, dass Barrieren für den Einsatz von Controllinginstrumenten im Mittelstand vor allem in fehlenden Kapital- und Personalkapazitäten zu sehen sind. Wünschenswert wäre deshalb ein stärkeres Engagement von Verbänden und Verbundsystemen (z.B. Verbundgruppen, Franchiseorganisationen, Erfa-Gruppen) im Hinblick auf unternehmensübergreifende Controllingaktivitäten. Zu denken ist hierbei sowohl an die zentrale Bereitstellung von Controllinginstrumenten als auch an die Vermittlung des entsprechenden Know-hows.
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